ЖМК-401. Основы медиаменеджмента. Практическое задание №4. Корпоративный кодекс в медиаменеджменте

 

ЖМК-401. Основы медиаменеджмента. Практическое задание №4. Корпоративный кодекс в медиаменеджменте

Сотрудники	Генеральный директор	Креативный директор	Продюсер	Режиссер	Сценарист	SMM-менеджер
Общие правила	1. Придерживаться правила нейтралитета 2. Выступать арбитром в конфликтах	1. Придерживаться правила нейтралитета 2. Выступать арбитром в конфликтах	1.Взаимная вежливость 2. Все конфликты решать при посредничестве руководителя 3. Запрет на личные отношения	1.Взаимная вежливость 2. Все конфликты решать при посредничестве руководителя 3. Запрет на личные отношения	1.Взаимная вежливость 2. Все конфликты решать при посредничестве руководителя 3. Запрет на личные отношения	1.Взаимная вежливость 2. Все конфликты решать при посредничестве руководителя 3. Запрет на личные отношения
Индивидуальные правила	3. Выступать арбитром в конфликтах руководителей	3. Участвовать в жизни подчиненных	4. Способность находить компромисс	4. Умение принимать критику	4. Умение принимать критику	4. Умение принимать критику 5. Не работать на конкурентов

 

2. У разных сотрудников разные обязанности и критерии успеха в зависимости от их ролей и функций в компании, а так же разный уровень ответственности за задачи.  Индивидуальные правила могут более точно отражать специфические требования этих ролей.

a)     a)  Правило нейтралитета включает в себя понимание равного отношения ко всем, и чаще всего – это уважительное отношение ко всем сотрудникам. Так же и между подчиненными присутствует правило взаимной вежливости. Все работники и коллеги должны уважать друг друга и быть вежливыми, чтобы избежать конфликтных ситуаций.

b)      b) Чем выше должность человека – тем больше он оторван от взаимоотношений с обычными подопечными. По этой причине самую верхушку волнует только то, что происходит на этой верхушке (для главного директора важнее взаимоотношения между директорами и т.д., поэтому эти проблемы он будет решать). Еще одно важное отличие – зона ответственности. Чем ниже должность, тем зона уже. Как правило, такая зона охватывает только задачи сотрудника. Чем выше должность, тем зона влияния и ответственности растет, тут специалист решает не только свои проблемы, но и проблемы своих подопечных.

5. Я считаю, что индивидуальные правила для каждого сотрудника контролировать легче (кроме smm-менеджера, чтобы он не работал на конкурентов), потому что при не соблюдении этих правил проблемы и косяки всплывут сразу ты.

Однако общие правила будут важнее, так как именно они формируют взаимоотношения внутри коллектива. Эти правила создают «фундамент» и направляют работу в нужное русло.

Как контролировать соблюдение правил:

Индивидуальные правила: Наблюдать за тем, как работник относится к критике и умеет ли принимать ее, если нет – прощаемся с таким человеком. Что касается smm-менеджера, то тут сразу станет понятно, если руководитель будет следить за результатами работы smm-специалиста на их проекте и анализировать работы конкурентов на подобных проектах.

Общие правила: Руководитель заметит изменения в коллективе уже по факту, когда правила будут нарушены. После этого нужно будет разговаривать, решать проблемы сотрудников. Больше это никак не проконтролировать.